13 - La sol·licitud està en estat d’error (en vermell). Que he de fer?
Modificat el Mon, 30 Mar 2020 a les 05:05 PM
- Veure pregunta 2 on s’explica en detall els estats dels enviaments.
- Verifiqui si l’email i telèfon (en format internacional) són correctes. Si no són correctes, veure pregunta 14.
- Verifiqui la informació i motius de l’error a l’Evidència Documental (veure pregunta 17) i revisi en cada cas com s’ha de procedir.
- És necessari fer un nou enviament per a què el signant pugui signar, ja que un procés en estat d’error no pot reiniciar-se.
T'ha resultat útil aquest article?
Genial!
Gràcies pels teus comentaris
Sentim que no t'hàgim pogut ajudar
Gràcies pels teus comentaris
Comentaris enviats
T'agraïm el teu esforç i intentarem arreglar l'article