Configuración inicial

Modificado el Tue, 05 Sep 2023 a las 01:01 PM

Para facilitar el uso de Openum, la primera vez que un usuario accede a la aplicación web se generan 2 plantillas automáticamente.

Para poderlas generar correctamente, el usuario tendrá que rellenar un formulario con los siguientes datos, que son los mismos que se piden en la creación de nuevas plantillas:

Datos básicos

Nombre de la empresa o del contacto
CIF de la empresa
Idiomas del envío
Idioma de la evidencia documental (el idioma del documento PDF que recoge los detalles técnicos y comunicaciones del proceso de Openum).
Nombre o móvil del remitente de los SMS.
Remitentes de los correos.

Imagen de marca

Logotipo de la empresa
Color del texto del correo electrónico
Color de fondo del correo electrónico
Color del texto del botón
Color de fondo del botón

Las 2 plantillas creadas automáticamente son las siguientes:

Openum Email
Openum SMS

Las dos tienen las mismas características más allá del canal de comunicación:

Expiran en 30 días
La comunicación inicial se hace por SMS o Correo electrónico certificado
Tienen configuradas 3 notificaciones:
- lectura
- error en el proceso
- expiración
Hay dos tipos de recordatorios:
- Documentos a punto de expirar, que se enviará un día antes de que caduquen
- Documentos pendientes de leer, que se enviará 15 días antes que expire