Configuración inicial

Modificado el Mar, 5 Sep, 2023 a 1:01 P. M.

Para facilitar el uso de Openum, la primera vez que un usuario accede a la aplicación web se generan 2 plantillas automáticamente.


Para poderlas generar correctamente, el usuario tendrá que rellenar un formulario con los siguientes datos, que son los mismos que se piden en la creación de nuevas plantillas:  


Datos básicos

  • Nombre de la empresa o del contacto
  • CIF de la empresa
  • Idiomas del envío
  • Idioma de la evidencia documental (el idioma del documento PDF que recoge los detalles técnicos y comunicaciones del proceso de Openum).
  • Nombre o móvil del remitente de los SMS.
  • Remitentes de los correos.

Imagen de marca

  • Logotipo de la empresa
  • Color del texto del correo electrónico
  • Color de fondo del correo electrónico
  • Color del texto del botón
  • Color de fondo del botón


Las 2 plantillas creadas automáticamente son las siguientes:

  • Openum Email
  • Openum SMS



Las dos tienen las mismas características más allá del canal de comunicación:

  • Expiran en 30 días
  • La comunicación inicial se hace por SMS o Correo electrónico certificado
  • Tienen configuradas 3 notificaciones:
    • lectura
    • error en el proceso
    • expiración
  • Hay dos tipos de recordatorios:  
    • Documentos a punto de expirar, que se enviará un día antes de que caduquen
    • Documentos pendientes de leer, que se enviará 15 días antes que expire 





¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
Se requiere la verificación del CAPTCHA.

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo