Per tal de facilitar l'ús d'Openum, la primera vegada que un usuari accedeix a l'aplicació web es generen 2 patrons automàticament.
Per tal de poder-los generar correctament l'usuari haurà d'omplir un formulari amb les següents dades, que són les mateixes que es demanen en la creació de nous patrons:
Dades bàsiques
- Nom de l'empresa o del contacte
- CIF de l'empresa
- Idiomes de l'enviament
- Idioma de l'evidència documental (l'idioma del document PDF que recull els detalls tècnics i comunicacions del procés d'Openum).
- Nom o mòbil del remitent dels SMS.
- Remitents dels correus.
Imatge de marca
- Logotip de l'empresa
- Color del text del correu electrònic
- Color de fons del correu electrònic
- Color del text del botó
- Color de fons del botó
Els 2 patrons creats automàticament són els següents:
- Openum Email
- Openum SMS
Tots dos tenen les mateixes característiques més enllà del canal de comunicació:
- Expiren al cap de 30 dies
- La comunicació inicial es fa per SMS o Correu electrònic certificat
- Tenen configurades 3 notificacions:
- lectura
- error en el procés
- expiració
- Hi ha dos tipus de recordatoris:
- Documents a punt d'expirar, que s'enviarà un dia abans que caduquin
- Documents pendents de llegir, que s'enviarà 15 dies abans que expiri